باستخدام منتجات وخدمات ISS، يقر العميل ويفهم ويلتزم بجميع الشروط والأحكام التالية. جميع المستلزمات الطبية المقدمة من ISS مخصصة للاستخدام المهني فقط، وتخضع للغرض الذي صممت من أجله وفق القوانين واللوائح الطبية المعمول بها. يتحمل العميل مسؤولية تخزين المنتجات واستخدامها بشكل صحيح وفق التعليمات الطبية المعتمدة، ويقر بأن أي استخدام غير صحيح أو غير مصرح به يقع على عاتقه وحده.

تلتزم ISS بتوفير منتجات عالية الجودة وموثوقة، مع ضمان مطابقة جميع المنتجات لأعلى معايير السلامة والأداء الطبي. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو أي تغييرات غير مصرح بها في المنتجات.

جميع العروض، الخصومات، والعينات المجانية تخضع لشروط محددة لكل حملة أو برنامج، ويمكن للشركة تعديل هذه الشروط أو إلغاء العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بإبلاغ العملاء عبر القنوات الرسمية عند حدوث تغييرات جوهرية. كما يلتزم العميل بعدم إعادة بيع أو توزيع المنتجات خارج نطاق الاستخدام المخصص لها دون إذن خطي من ISS.

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى حماية سلامة العملاء والمرضى وضمان استخدام المنتجات بكفاءة وفعالية، وتعد جزءًا لا يتجزأ من العلاقة التعاقدية بين ISS وعملائها.